数字洞见|“掘金时代”开启，跨境电商能否不负众望？

随着境内电商市场日趋饱和、政策扶持不断加码、数字技术飞速发展，跨境电商已成为外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和高质量发展的新抓手，并涌现出一系列新模式。在跨境电商“逆势而上”的背景下，诸多新卖家争相踏足新“蓝海”，互联网巨头、国内电商平台也纷纷转战海外市场。

一方面，国家顶层规划不断强化，跨境电商成为“十四五”重点任务。

“十四五”规划指出，加快发展跨境电商，鼓励建设海外仓，保障外贸产业供应链运转。2021年7月，国务院发布《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》，提出在全国适用跨境电商B2B直接出口、跨境电商出口海外仓监管模式，便利跨境电商进出口退换货管理。11月，商务部发布《“十四五”对外贸易高质量发展规划》，提出支持加快发展贸易新业态，包括促进跨境电商持续健康发展、发挥外贸综合服务企业带动作用、加快海外仓发展等。

另一方面，跨境电商零售试点范围逐渐扩大、跨境电商综试区数量进一步提升。

2015年以来，国务院分五批设立了105家跨境电商综试区，形成了陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。2019—2020年，山西太原、大同等地相继获批设立跨境电商综试区。2021年3月，商务部、发改委等多部门下发通知，将跨境电商零售试点扩大到所有自贸试验区、跨境电商综试区、综合保税区、进口贸易促进创新示范区、保税物流中心（B型）所在城市及区域，允许相关地区开展保税进口业务。2022年，国务院同意在广东、江苏、浙江、安徽、山东等12个省（市、区）新增跨境电商综试区，覆盖东部沿海省份、中西部省份、“一带一路”重要节点等。

DTC即Direct to Consumers，意为“直接面向消费者”，指品牌不通过中间商销售渠道，而是建立品牌官方网站或者自营线下品牌门店直接向消费者售卖产品的商业模式。由于在互联网上直接触达终端消费者，并与之产生更强的互动，DTC对于供应链的要求相对较低，引流更加精准，能够减少对垃圾流量的引入，更容易产生复购率；同时，有利于帮助卖家直接和客户沟通，增强消费粘性。

海外仓可由大卖家自建或与第三方物流服务商合作共享资源，而位于目的国境内关内与关外的海外仓分别发挥集货仓与保税仓的功能。在境外消费者下单后，将暂存货物交与本地快递配送，从而改善境外销售的售前售后体验。相比直邮模式，海外仓在缩短物流时效、提升物流稳定性、提供便捷的退货逆向服务等方面具有较大优势，同时能够匹配跨境电商本地化、品质化运营的需求，拥有更好的交付时效及物流服务体验。

老牌电商平台、跨境电商“新贵”不断优化海外业务。

2022年1月，东南亚电商巨头Shopee在阿根廷市场上线，对新卖家推出零佣金计划、免费发货服务等多项优惠政策。3月，北美电商巨头Newegg面向广大卖家系统性推出站内Promotion+站外渠道推广整体营销方案，并不断完善Discovery Zone专区、Newegg Now直播、中文Seller Support等为中国卖家设计的专属流量曝光功能模块。4月，美国电商巨头亚马逊宣布推出“使用Prime购买”功能，允许Prime会员直接从商家的在线商店购物，并享受快速免费送货、无缝结账、免费退货等服务。

互联网巨头相继开拓海外赛道。

2021年，字节跳动接连推出跨境电商平台TikTok Shopping、Fanno，女装跨境电商独立站Dmonstudio；快手海外版“Kwai”与巴西最大的家电百货零售商进行直播电商测试；阿里巴巴在手握阿里巴巴国际站、全球速卖通、Lazada等多张老牌的同时，推出女装跨境电商平台Allylikes。2022年，微软开启其首个跨境电商平台Buy with Microsoft的内测，并计划于5月正式运营。

2020年，在新冠肺炎疫情的冲击下，直播电商模式全面爆发。“直播+电商”的新零售业态加速兴起，不仅影响了人们的消费方式，也助推了企业拓展境内外市场。2022年，随着短视频用户接近整体网民数的90%，直播电商最为倚重的国内流量红利逐渐见顶，跨境电商或将成为最大“风口”。